ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN(AGB) VON VARIBELLE GMBH (VARIBELLE COIFFURE)
1. Geltungsbereich
Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Coiffure Varibelle, www.varibelle.ch, customer.varibelle.ch und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz sowie Kunden mit Sitz ausserhalb der Schweiz.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Coiffure Varibelle geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Coiffure Varibelle bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Coiffure Varibelle. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Coiffure Varibelle.
2. Informationen auf dieser Webseite
Coiffure Varibelle beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.varibelle.ch und customer.varibelle.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Coiffure Varibelle bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Coiffure Varibelle weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
Coiffure Varibelle kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Preise
Die Preisangaben von Coiffure Varibelle beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Coiffure Varibelle Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
4. Vertragsabschluss
Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Coiffure Varibelle Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Coiffure Varibelle versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Coiffure Varibelle eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Coiffure Varibelle eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Coiffure Varibelle berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Coiffure Varibelle eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Coiffure Varibelle ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
5. Gutschein
Es gelten folgende Grundsätze für Varibelle-Gutscheine:
- Erworbene Gutscheine können nicht gegen Geld retourniert werden.
- Die Varibelle-Gutscheine können an Dritte weitergegeben werden.
- Varibelle-Gutscheine die ein Restguthaben vorweisen können nicht in Bargeld oder einem anderen Zahlungsmittel umgetauscht werden.
- Gutscheine sind bei Coiffure Varibelle ab Ausstellungsdatum für zwei Jahre in allen Varibelle Studios gültig.
6. Varibelle-Treuepunkte
Der Kunde kann beim Kauf von Dienstleistungen und Verkaufsprodukten Varibelle-Treuepunkte sammeln. Hierfür muss ein Kundenkonto unter www.customer.varibelle.ch (auch WebApp) erstellt werden. Damit die Varibelle-Treuepunkte im Kundenkonto gesammelt werden, muss der Kunde beim Einkauf von einer Dienstleistung und/oder Verkaufsprodukten sich als Kunde hinterlegen. Dies erfolgt durch eine manuelle Kundensuche via Varibelle Mitarbeitende oder mit dem QR-Code im Kundenprofil. Falls kein Kundenkonto bei einem Einkauf hinterlegt wird, können keine Varibelle-Treuepunkte gesammelt werden. Die Varibelle GmbH behält es sich vor nachträgliche Treuepunkte auszuschütten.
Zur Vereinfachung entspricht 1 Varibelle-Treuepunkt CHF 1.00 (inkl. MWST / Wert einschließlich aller erfassten Rabatte inkl. Zwischensummen und Endsummenrabatte gerundet auf einen ganzen CHF-Betrag). Der grundsätzlich abgerundete Wert ergibt dann die Basis für die Ermittlung von Punkten pro Artikel. Demzufolge entspricht beispielsweise CHF 1,2 ebenso wie 1,9 Total 1 Varibelle-Treuepunkt. Bei einem Storno oder Retoure wird dieser gerundete Punktebetrag abgezogen. Kunden können mit dem Treuepunktestand ins Minus fallen, wenn sie einen ausgestellten Rabatt einlösen und anschliessend einen Storno oder Produkteretour veranlassen.
Beim Einkauf von einem Varibelle-Gutschein werden keine Varibelle-Treuepunkte gesammelt. Hierbei ist zu erwähnen, dass beim Einlösen vom Varibelle Gutschein die Varibelle-Treuepunkte gesammelt werden. Beim Einlösen von Varibelle-Treuepunkten werden keine Bar- oder Kartenrückvergütungen erfolgen. Die Punkte können nur auf einen Einkauf eingelöst werden.
Sobald im Kundenkonto 300 Varibelle-Treuepunkte gesammelt werden, wird automatisch ein Rabatt von CHF 5.00 ausgestellt. Im gleichen Zug werden die 300 Varibelle-Treuepunkte abgezogen. Der ausgestellte Rabatt kann für zukünftige Dienstleistungen und/oder Verkaufsprodukte in den Coiffure Varibelle Filialen eingelöst werden. Ebenfalls kann mit dem Rabatt ein Varibelle-Gutschein erworben werden. Der Rabatt wird auf dem Endpreis (inkl. MWST) abgezogen. Die Einlösung vom Rabatt erfolgt nicht automatisch, sondern muss vom Kunde aktiv in der Coiffure Varibelle Filiale eingelöst werden.
Mit jedem Einkauf bei Coiffure Varibelle sammelt der Kunde Varibelle-Treuepunkte. Diese Varibelle-Treuepunkte verfallen nach 2 Jahren. Beispielsweise ist das Verfallsdatum von 100 Varibelle-Treuepunkte (erworben am 01.02.2019) auf den 02.02.2021 terminiert. Sobald 300 Varibelle-Punkte erzielt werden, wird ein Rabatt von CHF 5.00 ausgestellt. Dieser Rabatt hat ebenfalls ein Verfallsdatum von 2 Jahren. Beispielsweise ist das Verfallsdatum von Rabatt CHF 5.00 (erhalten am 01.07.2019) auf den 02.07.2021 terminiert.
7. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Coiffure Varibelle.
8. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Coiffure Varibelle den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Coiffure Varibelle Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen.
Rücksendungen an Coiffure Varibelle erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Coiffure Varibelle angegebene Rücksendeadresse im Impressum zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch Coiffure Varibelle dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Coiffure Varibelle die Umtriebe, die Rücksendung dem Kunden in Rechnung stellen.
9. Widerrufsrecht
Dem Kunden wird bei Bestellung von Produkt oder Dienstleistung kein Widerrufsrecht gewährt.
10. Gewährleistung
Coiffure Varibelle bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern.
Coiffure Varibelle ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Coiffure Varibelle sind.
11. Haftung
Coiffure Varibelle schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Coiffure Varibelle und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Coiffure Varibelle haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Coiffure Varibelle benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Coiffure Varibelle kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
12. Datenschutz
Coiffure Varibelle darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
Die weiteren Datenschutzbestimmungen sind unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz
13. Weitere Bestimmungen
Coiffure Varibelle behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Zürich, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei:
Varibelle GmbH
Kohlrainstrasse 1
8700 Küsnacht
Schweiz
E-Mail: info@varibelle.ch
Tel. +41 448843300
(Version 01. März 2023)